Dokument- och ärendehantering – Ciceron ärendehanteringssystem

När dokument och ärenden hanteras i flera system blir arbetet ineffektivt

Många organisationer hanterar dokument, ärenden och beslutsunderlag i flera olika system eller manuella processer. Det gör det svårt att skapa struktur, följa ärenden och säkerställa att rätt information finns tillgänglig.

Ett system för dokument- och ärendehantering samlar information i en gemensam plattform där ärenden kan registreras, handläggas, följas upp och arkiveras.

Ciceron gör det möjligt att skapa tydliga processer för dokumenthantering och ärendehantering i hela organisationen.

Ett ärendehanteringssystem för modern offentlig förvaltning

Ciceron dokument- och ärendehantering är ett system för att lagra, hantera, dela och skydda dokument och ärenden. Lösningen hjälper organisationer att behålla ordning och kontroll över stora mängder information.

Systemet används för bland annat:

registrering av ärenden och handlingar
handläggning och beslutsprocesser
mötesadministration och beslutsunderlag
hantering av allmänna handlingar

Det ger bättre struktur, spårbarhet och effektivare arbetsprocesser.

Diarium och registrering

Registrera och hantera allmänna handlingar i ett centralt diarium.

Handläggarstöd

Stöd för handläggning av ärenden genom tydliga arbetsflöden.

Mötes- och beslutshantering

Hantera beslutsunderlag och sammanträdesadministration.

Integrationer

Integrera ärendehanteringen med andra verksamhetssystem.

Dokumenthantering

Lagra, dela och hantera dokument på ett säkert och strukturerat sätt.

Hantering av allmänna handlingar

Stöd för korrekt hantering och struktur av allmänna handlingar.

Ersättning till förtroendevalda

Med hjälp av Cicerons e-tjänst får den förtroendevalde en smidig process där risken för fel minimeras.

Add-in

Hantera allmänna handlingar direkt i Microsoft Office.

Anslagstavla

Anslå protokoll och handlingar.

Assistent

Förverkliga det digitala mötet.

Signering i Assistent

Digital signering i Assistent.

Avställning

Överföring av information till e-arkiv enligt Riksarkivets föreskrifter.

Bevaka

Effektiv ärendehantering med automatisk bevakning.

Gallring

Ta bort ärenden och handlingar som inte längre är aktuella.

Integration Light

Skanna direkt till Ciceron eller skriv ut handlingar från verksamhetssystem till Ciceron.

Mallar

Standardiserade mallar för en effektiv dokumenthantering.

Signering

En hållbar och rättssäker digital signering.

Sök

Dela allmänna handlingar på ett säkert och effektivt sätt.

Vanliga frågor

01Vad är dokument- och ärendehantering?

Dokument- och ärendehantering handlar om att registrera, hantera och följa upp ärenden och dokument i en organisation.

Ett ärendehanteringssystem används för att:

registrera inkommande och utgående handlingar
hantera ärenden genom hela handläggningsprocessen
skapa beslutsunderlag
säkerställa spårbarhet och struktur i organisationens information

I offentlig sektor är dokument- och ärendehantering centralt för att hantera allmänna handlingar och skapa transparens i beslutsprocesser.

02Varför behöver organisationer ett ärendehanteringssystem?

Ett ärendehanteringssystem hjälper organisationer att hantera information effektivt, följa processer och säkerställa korrekt hantering av handlingar.

03Vilka använder dokument- och ärendehanteringssystem?

Systemen används ofta av kommuner, myndigheter och organisationer som behöver hantera stora mängder dokument och ärenden.

Dokument- och ärendehantering för strukturerad informationshantering