Skip to content
Kontakta oss
Kontakta oss
image (16)

E-tjänsteplattform för moderna digitala tjänster

Ciceron e-tjänsteplattform gör det enkelt att skapa, publicera och hantera digitala e-tjänster för organisationer inom offentlig sektor. Automatisera processer och förbättra service för medborgare och verksamhet.

Boka demo
scb-logo
Norrbottens-enämnd-logo
Lansstyrelse-logo
skövde-logo
Logotype-Mölndals-stad
logo

Medborgare förväntar sig digital service dygnet runt

Idag förväntar sig invånare och företag att kunna kontakta myndigheter och kommuner digitalt – när som helst och från vilken enhet som helst. Organisationer behöver därför erbjuda användarvänliga digitala tjänster för exempelvis ansökningar, anmälningar och beställningar.

Utan en strukturerad e-tjänsteplattform riskerar organisationer att hantera digitala processer manuellt eller i flera olika system.

Med Ciceron e-tjänsteplattform kan organisationer skapa digitala e-tjänster som effektiviserar processer och förbättrar tillgängligheten för användare.

01
Bättre service till medborgare
Digitala tjänster gör det möjligt att kontakta organisationer när som helst.
02
Effektivare handläggning
Automatiserade flöden minskar manuella moment i ärendeprocesser.
03
Återanvändbara lösningar
Färdiga e-tjänster gör det möjligt att lansera nya tjänster snabbare.
04
Integration med verksamhetssystem
Information kan automatiskt skickas vidare till andra system.

Skapa och lansera e-tjänster snabbare

Ciceron e-tjänsteplattform gör det möjligt att planera, bygga och lansera digitala e-tjänster som skapar nytta både för verksamheten och för medborgare. Plattformen innehåller även ett bibliotek med färdiga e-tjänster som kan återanvändas eller anpassas efter organisationens behov.

Genom integrationer med verksamhetssystem kan information automatiskt flöda mellan system och skapa effektivare handläggningsprocesser.

Ciceron Form Designer

Ciceron Form Designer är ett verktyg som du kan använda för att skapa din verksamhets egna e-tjänster. Du kan antingen skapa helt egna eller utgå från en e-tjänst som någon av Cicerons kunder redan har producerat.

E-tjänsterna anpassar sig automatiskt till om användaren har en PC eller en telefon.

Funktioner i Ciceron e-tjänsteplattform

+
Form Designer
Skapa egna e-tjänster eller utgå från färdiga mallar i plattformens e-tjänstebibliotek.
+
Färdiga e-tjänster
Plattformen innehåller en stor mängd färdiga e-tjänster som kan anpassas efter organisationens behov.
+
Integrationer med verksamhetssystem
E-tjänster kan integreras med verksamhetssystem och register för automatiserade arbetsflöden.
+
Responsiva e-tjänster
Tjänsterna anpassar sig automatiskt efter den enhet användaren använder – mobil, surfplatta eller dator.
+
Återanvändbara e-tjänster
Organisationer kan dela och återanvända e-tjänster som skapats av andra kunder.
+
Stöd för digitala processer
E-tjänster kan användas för ansökningar, anmälningar, förfrågningar, beställningar och andra digitala ärenden.
+
Mina Meddelanden
Med e-tjänsten Mina Meddelanden kan medborgare snabbt och enkelt ta emot meddelanden från er myndighet.

Exempel på e-tjänster

Organisationer använder Ciceron e-tjänsteplattform för att skapa digitala tjänster som:

  • ansökan om tillstånd
  • felanmälan
  • bokning av kommunala tjänster
  • ersättning till förtroendevalda
  • kommunikation via Mina Meddelanden

Vanliga frågor

01Vad är en e-tjänsteplattform?

En e-tjänsteplattform är ett system som gör det möjligt för organisationer att skapa och hantera digitala tjänster för användare.

E-tjänster används exempelvis för att:

  • skicka in ansökningar
  • göra anmälningar
  • lämna synpunkter eller förslag
  • beställa tjänster från en organisation

Genom en e-tjänsteplattform kan organisationer automatisera informationsflöden och skapa bättre digital service.

02Vad är en e-tjänst?

En e-tjänst är en digital tjänst där användare kan skicka in uppgifter, ansökningar eller beställningar via webben.

03Vilka organisationer använder e-tjänsteplattformar?

Kommuner, myndigheter och offentliga organisationer använder e-tjänsteplattformar för att digitalisera sina tjänster.

04Kan e-tjänster integreras med andra system?

Ja, e-tjänster kan integreras med verksamhetssystem och register för att automatisera informationsflöden.

Vill du skapa bättre digitala tjänster?

Boka en demo eller kontakta oss för att se hur Ciceron e-tjänsteplattform kan hjälpa er organisation att digitalisera era tjänster.